ご購入お手続きに関すること

Q.『建物名・部屋番号など』に該当しない場合は？

A.『建物名・部屋番号』欄にご住所の番地をご入力ください。

＊空欄のまま進んでしまうとお支払い方法入力後、注文が完了せずエラーになってしまう場合がございます。

Q.Amazon peyで決済が完了しない場合は？

A.Amazonアカウントにご登録のお届け先が"住所2"までご登録されている必要がございます。

大変お手数ですが、ご利用の場合は一度ご確認いただいてから、住所1と2とで分けて入力してご登録をしてからお手続きをお願いいたします。

 Q.日付指定のやり方は？

A.ご注文完了時に当店より届く自動送信メールにご希望を記載のうえご返信下さい。

直接のメール(kaneryou@theia.ocn.ne.jp)宛てにお名前を記載いただいての御連絡でも指定が可能です。漁に合わせてお届けいたしますので、日時のご指定が無い場合も当店より御連絡をいたします。(ただしお届け日が一日に限定されている商品を除く)

商品のお届け、ご要望に関して

Q.送料の価格は？

A.クール便でのお送りで全国一律900円です。

Q.ギフトで贈りたいので細かい要望をお願いしても大丈夫？

A.出来る限りお応え致しますので、ご気軽にメールなどでお問い合わせ下さい。

＊鮮度と美味しさにこだわっているため、漁によってお届けが難しい日程もございますのでご理解頂けますと幸いです。

Ｑ.大量購入・ギフト用に多数のお届けがしたい

A.お問い合わせフォームにてご希望をお聞かせください。

法人さまからのご相談も承っております。