配送ポリシー
■配達日時指定
配達希望日時を指定することができます。日時指定は、ご注文日より3日以降のご希望日時をご指定してください。但し、入金確認に時間が必要なゆうちょ銀 行、銀行振りの場合は、入金確認し、発送日をご連絡させていただきます。年末年始は、皆様の多くのご要望にお応えし、ご注文12月20日 締切り、1月2日までお届けいたします。(1月3日~1月10日までは休業・休港のためお届けできません。)
■発送方法
発送はヤマト運輸または佐川急便(クール便)にて、発砲スチロール氷入りで行ないます。お届け先ご不在の際の「返品・交換」につきましては、一切お受けできません。お荷物の配送状況につきましてはメールにてご確認頂けます。海外への発送は承っておりません。
■不良品の場合
出荷時 、輸送時におけるミス ・事故による場合には 、同じ商品との交換または代金の返金をいたします 。 商品到着後ご確認のうえ 、万一不良と思われた場合には 、弊社責任者(寺川)まで、直ちにご連絡ください 。速やかに対処致します 。
不良品の場合 、生ものにつき原則として納品後1日以内にご連絡ください。同種の商品を再発送します。ただし、数量・時期が限定された商品で同種の商品を送ることができ ない場合には、購入金額全額をご返金します。
配達希望日時を指定することができます。日時指定は、ご注文日より3日以降のご希望日時をご指定してください。但し、入金確認に時間が必要なゆうちょ銀 行、銀行振りの場合は、入金確認し、発送日をご連絡させていただきます。年末年始は、皆様の多くのご要望にお応えし、ご注文12月20日 締切り、1月2日までお届けいたします。(1月3日~1月10日までは休業・休港のためお届けできません。)
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発送はヤマト運輸または佐川急便(クール便)にて、発砲スチロール氷入りで行ないます。お届け先ご不在の際の「返品・交換」につきましては、一切お受けできません。お荷物の配送状況につきましてはメールにてご確認頂けます。海外への発送は承っておりません。
■不良品の場合
出荷時 、輸送時におけるミス ・事故による場合には 、同じ商品との交換または代金の返金をいたします 。 商品到着後ご確認のうえ 、万一不良と思われた場合には 、弊社責任者(寺川)まで、直ちにご連絡ください 。速やかに対処致します 。
不良品の場合 、生ものにつき原則として納品後1日以内にご連絡ください。同種の商品を再発送します。ただし、数量・時期が限定された商品で同種の商品を送ることができ ない場合には、購入金額全額をご返金します。

